TESLİMAT VE KARGO POLİTİKASI
Maysofya üzerinden vermiş olduğunuz tüm siparişler özenle hazırlanarak kargoya teslim edilmektedir.
SİPARİŞ HAZIRLAMA SÜRESİ
Siparişleriniz ödeme onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya verilir. Kampanya dönemlerinde bu süre uzayabilir.
⸻
KARGO SÜRESİ
Kargoya verilen siparişler:
• Türkiye geneli: 2-4 iş günü içerisinde teslim edilmektedir.
Teslimat süreleri kargo firmalarına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
⸻
KARGO ÜCRETİ
Kargo ücreti ödeme sayfasında belirtilmektedir.
Belirli kampanyalarda ücretsiz kargo uygulanabilir.
⸻
TESLİMAT
Siparişler, müşterinin sipariş sırasında belirtmiş olduğu adrese teslim edilir.
Adres bilgilerinin eksik veya yanlış olması durumunda yaşanabilecek gecikmelerden Maysofya sorumlu değildir.
⸻
KARGO HASAR DURUMU
Siparişinizi teslim alırken paketi mutlaka kontrol ediniz.
Hasarlı paket durumunda:
• Kargo görevlisine tutanak tutturunuz
• Paketi teslim almayınız
• Bizimle iletişime geçiniz
Tutanak tutulmadan teslim alınan paketlerde sorumluluk alıcıya aittir.
⸻
TESLİM ALINMAYAN SİPARİŞLER
Teslim alınmayan ve iade gelen siparişlerde kargo ücreti müşteriye yansıtılabilir.
⸻
RESMİ TATİLLER
Resmi tatiller de kargo gönderimi yapılmamaktadır.